A legislação agora obriga que as operadoras desbloqueiem gratuitamente os aparelhos vendidos por elas, e isso também se aplica aos modems 3G. Mas qual o procedimento? Tem que levar na loja?
Pelo que me informaram, você pode levar seu modem em qualquer loja da Claro, e eles vão pegar o IMEI do aparelho e em alguns dias você volta lá que eles desbloqueiam. Mas isso não é necessário, você pode fazer em casa. Faça o seguinte:
- Ligue para o atendimento ao cliente da Claro (o número é 1052) e informe que deseja o desbloqueio. Faça isso com o IMEI do aparelho em mãos. Se esse dado não estiver impresso no próprio modem, pode ser encontrado na nota fiscal.
- Ao informar o IMEI do aparelho, você receberá a senha de desbloqueio. Anote-a, pois ela é necessária para o processo.
- Em posse da senha de desbloqueio, acesse http://www.claro.com.br/desbloqueio e verifique as instruções para o seu modelo de modem.
- Siga as instruções informadas. Não sei se é assim na maioria dos casos, mas no meu (modem Huawei 156B) eu tive que colocar o chip de outra operadora no modem e ligá-lo na porta USB. Ao iniciar o software de conexão da Claro (apenas Windows), a senha de desbloqueio foi pedida. Assim que eu informei, ele conseguiu achar a rede da outra operadora.
E no Linux?
Infelizmente, não sei nem se é possível. Se for, não sei como. Como tinha uma máquina Windows para fazer o processo, segui à risca as instruções da operadora e preferi também não arriscar, pois pelo com o meu modem existia um limite de 10 tentativas.
